При возникновении системной ошибки при запуске модуля Entera в 1С с подобным текстом:
Необходимо сделать следующее:
1. Зайти в расширенные настройки и в разделе "Системные настройки" перевести на ДА:
Далее сохранить настройки и перезапустить модуль Entera в 1С.
2. Если данное решение не помогло, необходимо обратиться к системным администраторам с просьбой проверить доступы к Entera из внешних систем:
id.entera.pro
app.entera.pro
Порт стандартный для HTTPS - 443
Также необходимо проверить прокси/файрволл/антивирус/VPN .
Возникающая ошибка уведомляет о том, что из 1С не удается подключиться к серверу Entera и что-то блокирует Интернет-соединение на пользовательском компьютере.
По любым вопросам или за дополнительной информацией, свяжитесь с нашими специалистами по телефону 8-800-707-24-75 или по почте help@entera.pro.