Списание страниц с баланса происходит в момент, когда документы отправлены на распознавание в наш сервис.
Тарификация различается в зависимости от способа и типов документов:
Постраничная тарификация:
1) Документы, отправленные на распознавание с помощью e-mail, загруженные по клавише "Распознать" и все документы, отправленные посредством систем по API также тарифицируются как 1 страница скана/фотографии - 1 страница баланса.
При этом тарификации (1 страница файла - 1 страница баланса) подлежат все сканированные листы, которые попали в загрузку, в т.ч:
-пустые листы;
-плохо отсканированные документы (обрезанные, смазанные, низкого качества).
Рекомендация: перед отправкой файлов на распознавание проверять их корректность, дабы избежать излишнего списания страниц.
Исключение: архивные документы ТОРГ-2, Договор, Приложение к договору, Дополнительное соглашение, Приказ, Детализация, Авансовый отчет АО 1, Письмо, Письмо на возврат, Акт сверки, Акт зачета, Спецификация, Отчет агента, ГТД (более подробно Новая тарификация архивных документов)
Важно при пересылке писем в Entera проверять вложения, убирая из них лишние документы, не относящиеся к первичной документации.
2) Чеки, загруженные с помощью сканера сайта Entera, тарифицируются как 1 QR-код = 1 страница баланса.
3) Неформализованные документы из ЭДО: документы с расширением .pdf, .xlsx и другие.
Льготная тарификация (1 документ = 1 страница):
1) При настройке интеграции с Тензор СБИС и Контур Диадок (только для формализованных документов: УПД, Торг-12, СФ и Акт) действует льготный тариф: 1 файл - 1 страница. Например, если в Диадок пришел УПД, в котором 4 страницы, после выгрузки в Entera с баланса спишется 1 страница.
2) Архивные документы: ТОРГ-2, Договор, Приложение к договору, Дополнительное соглашение, Приказ, Детализация, Авансовый отчет АО 1, Письмо, Письмо на возврат, Акт сверки, Акт зачета, Спецификация, Отчет агента, ГТД (более подробно Новая тарификация архивных документов)
Баланс страниц отражается в личном кабинете Entera во вкладке "Подписка”.
